- Kodi
- EMS 122
- Emri
- Komunikimi Organizativ
- Semestri
- 2
- Leksione
- 3.00
- Seminare
- 1.00
- Laboratore
- 0.00
- Kredite
- 3.50
- ECTS
- 5.00
- Përshkrimi
-
Lënda ofron njohuri të mjaftueshme teorike në fushën e komunikimit të biznesit, në kushtet e ekonomisë së tregut. Trajton parimet, aftësitë dhe kompetencat që u mundësojnë studentëve të ndjekin dhe pasurojnë karrierën e tyre profesionale. Lënda synon t'i pajisë studentët me njohuri bashkëkohore në fushën e komunikimit të biznesit. Përmirësimi i strategjive të komunikimit dhe aftësimi në përdorimin e mjeteve të duhura të komunikimit do të rrisë efektivitetin e aktiviteteve organizative. Lënda ndihmon në realizimin e një statusi të ri të elitave organizative, në kushtet e reja ekonomike dhe sociale.
- Objektivat
-
Në fund të këtij moduli, studenti pritet të arrijë këto rezultate mësimore: -Përfitimi nga njohuritë bashkëkohore mbi komunikimin organizativ. -Studenti njeh dhe zbaton parimet e komunikimit efektiv për të menaxhuar me sukses njësitë e biznesit dhe zgjidhjen e problemeve të tyre. -Studenti perfeksionon aftesine e te shkruarit, te folurit dhe komunikimit elektronik ne organizata. -Aftësi për planifikimin e karrierës. -Studenti mëson dhe demonstron sjellje etike komunikuese në vendin e punës. -Studenti vlerëson rëndësinë e komunikimit global, mëson dhe demonstron sjellje komunikuese ndërkulturore.
- Java
- Tema
- 1
- Komunikimi i Biznesit në Epokën Dixhitale. Në këtë temë, do të diskutohen konceptet teorike mbi: Aftësitë solide të komunikimit; Revolucioni Dixhital; Teknologjitë e Komunikimit; Zhvillimi i aftësive të të dëgjuarit; Mësimi i aftësive të komunikimit joverbal; Njohja se si kultura ndikon në komunikim; Ndërtimi i aftësive ndërkulturore në vendin e punës; (Guffey & Loewy, 2016, f. 2-22).
- 2
- Planifikimi i mesazheve të biznesit. Kjo temë do të diskutojë: Të kuptuarit e procesit të komunikimit; Përdorimi i procesit të të shkruarit 3-x-3 si një udhëzues; Analiza dhe parashikimi i audiencës, duke përdorur teknika të shkrimit të ekspertëve për t'u përshtatur me audiencën tuaj; Zhvillimi i teknikave shtesë të shkrimit të ekspertëve; (Guffey & Loewy, 2016, f. 36-51).
- 3
- Organizimi dhe hartimi i mesazheve të biznesit. Në këtë temë do të diskutohet: Hartimi i mesazheve në vendin e punës; Organizimi i informacionit për të paraqitur marrëdhëniet; Hartimi i draftit të parë me fjali efektive; Zhvillimi i teknikave të shkrimit të biznesit; Hartimi i paragrafëve të mirëorganizuar, efektivë; (Guffey & Loewy, 2016, f. 63-76).
- 4
- Rishikimi i mesazheve të biznesit. Kjo temë do të diskutojë: Marrja e kohës për rishikim: Aplikimi i fazës 3 të procesit të shkrimit; Bërja e qartë e mesazhit tuaj; Rritja e lexueshmërisë përmes projektimit të dokumenteve; Korrigjimi për të kapur gabimet; Vlerësimi i efektivitetit të mesazhit tuaj; (Guffey & Loewy, 2016, fq. 90-105).
- 5
- Mesazhe të shkurtra në vendin e punës dhe media dixhitale. Kjo temë do të diskutojë: Përgatitja e Mesazheve dhe Memo-ve me E-Mail të Epokës Dixhitale; Mesazhe në vendin e punës; Bërja e podkasteve dhe Wiki-ve të funksionojnë për biznesin; Blogging për Biznes; Web 2.0: Rrjetet Sociale; (Guffey & Loewy, 2016, fq. 120-139).
- 6
- Mesazhet pozitive. Kjo temë do të diskutojë: Mesazhet rutinë: E-Mail, Memo dhe Letrat; Mesazhet tipike të kërkesës, përgjigjes dhe udhëzimit; Kërkesat dhe ankesat e drejtpërdrejta; Mesazhet e përshtatjes; Mesazhet e vullnetit të mirë; (Guffey & Loewy, 2016, fq. 156-175).
- 7
- Mesazhet negative. Kjo temë do të diskutojë: Komunikimi efektiv i lajmeve negative; Analizimi i strategjive negative të lajmeve; Kompozimi i mesazheve negative efektive; Refuzimi i kërkesave dhe ankesave tipike; Menaxhimi i lajmeve të këqija brenda organizatave; (Guffey & Loewy, 2016, fq. 192-210).
- 8
- Provimi gjysmë final
- 9
- Mesazhe bindës. Kjo temë do të diskutojë: Të kuptuarit e bindjes në epokën dixhitale; Planifikimi dhe shkrimi i kërkesave bindëse; Shkrimi i pretendimeve dhe ankesave efektive bindëse; Krijimi i mesazheve bindëse në organizatat e epokës dixhitale; Krijimi i mesazheve efektive të shitjeve në shtyp dhe në internet; (Guffey & Loewy, 2016, fq. 226-243).
- 10
- Raportet joformale. Kjo temë do të diskutojë: Raportimi në Epokën Dixhitale; Formatet e raportit dhe nivelet e titullit; Përcaktimi i qëllimit dhe mbledhja e të dhënave; Shkrimi i raporteve të shkurtra informative; Përgatitja e raporteve të shkurtra analitike; (Guffey & Loewy, 2016, fq. 264-288).
- 11
- Propozimet dhe raportet formale. Në këtë temë do të diskutohet: Përgatitja e propozimeve të biznesit, shkrimi dhe redaktimi i raporteve formale të biznesit; Kryerja e kërkimit parësor dhe dytësor; Dokumentimi dhe citimi i burimeve në raportet e biznesit; Përfshirja e mjeteve vizuale kuptimplote dhe grafika; Kuptimi i përbërësve të raportit; (Guffey & Loewy, 2016, fq 299-339).
- 12
- Profesionalizmi në punë: Etiketa e biznesit, etika, puna në grup dhe takimet. Në këtë temë do të diskutohet: Zhvillimi i profesionalizmit dhe aftësive të mirësjelljes së biznesit në Zyrë dhe Online; Komunikimi ballë për ballë në punë; Ndjekja e rregullave profesionale të telefonit dhe postës zanore; Shtimi i vlerës për ekipet profesionale; Planifikimi dhe pjesëmarrja në takime ballë për ballë dhe virtuale; (Guffey & Loewy, 2016, fq 352-375).
- 13
- Prezantimet e biznesit. Në këtë temë do të diskutohet: Përgatitja e prezantimeve efektive të biznesit; Organizimi i përmbajtjes për ndikim dhe raporti me audiencën; Kuptimi i mjeteve vizuale bashkëkohore; Përgatitja e prezantimeve angazhuese multimediale; Lustrim i tejçuarjes tuaj dhe ndjekja; (Guffey & Loewy, 2016, fq. 389-411).
- 14
- Kërkimi i punës dhe rezymetë në epokën dixhitale. Në këtë temë do të diskutohet: Kërkimi i Punës në Epokën Dixhitale; Zhvillimi i një Strategjie të Kërkimit të Punës të fokusuar në tregun e hapur të punës; Ndjekja e tregut të fshehur të punës me rrjetëzimin; Krijimi i një rezymeje të personalizuar; Optimizimi i kërkimit tuaj të punës me mjetet dixhitale të sotme; Krijimi i mesazheve të personalizuara të kopertinës; (Guffey & Loewy, 2016, fq 426-461).
- 15
- Intervistimi dhe ndjekja. Në këtë temë do të diskutohet: Qëllimet dhe llojet e intervistave për punësim; Para intervistës; Gjatë intervistës; Pas intervistës; Përgatitja e dokumenteve shtesë të punësimit; (Guffey & Loewy, 2016, fq 474-498).
- 16
- Provimi final
- 1
- Studentët do të jenë në gjendje të shpjegojnë kuptimin dhe rëndësinë e komunikimit organizativ.
- 2
- Studentët do të jenë në gjendje të dallojnë modelet e komunikimit organizativ.
- 3
- Studentët do të jenë në gjendje të shpjegojnë çështje që lidhen me etikën, komunikimin organizativ.
- 4
- Studentët do të jenë në gjendje të shpjegojnë se si faktorët e jashtëm dhe të brendshëm ndikojnë në komunikimin organizativ.
- 5
- Studentët do të jenë në gjendje të shpjegojnë se si interneti ka përmirësuar komunikimin në botën e sotme online.
- Sasia Përqindja Përqindja totale
- Gjysmë finale
- 1 30% 30%
- Kuize
- 0 0% 0%
- Projekte
- 1 20% 20%
- Detyra
- 0 0% 0%
- Laboratorët
- 0 0% 0%
- Pjesëmarrja në mësim
- 1 10% 10%
- Përqindja totale e vlerësimit
- 60%
- Përqindja e provimit përfundimtar
- 40%
- Përqindja totale
- 100%
- Sasia Kohëzgjatja (orë) Gjithsej (orë)
- Kohëzgjatja e kursit (përfshirë javët e provimit)
- 16 4 64
- Orë studimi jashtë klasës
- 14 4 56
- Detyrat
- 1 4 4
- Gjysmë finale
- 1 4 4
- Provimi përfundimtar
- 1 5 5
- Të tjera
- 0 0 0
- Ngarkesa totale e punës
- 133
- Ngarkesa totale e punës / 25 (orë)
- 5.32
- ECTS
- 5.00